Fecha de última actualización: 3 de septiembre de 2025
1. Nuestro compromiso con tu privacidad
En EL MAYORISTA DEL TEXTIL, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos. Esta web da cumplimiento al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE).
Cada vez que nos facilitas información personal (como tu nombre, e-mail, dirección, etc.), ya sea para navegar, comprar o usar nuestros servicios, esta estará bajo la aplicación de la presente Política de Privacidad. Te recomendamos revisarla para asegurarte de que estás conforme.
2. Responsable del Tratamiento de tus Datos
La sociedad responsable del tratamiento de los datos de carácter personal facilitados a través del Portal es:
- Denominación Social: FICOTTON S.L.
- CIF: B-41151945
- Domicilio: C/Artesa 3 y 4, CP: 41002, Sevilla, España.
- Teléfono: +34 954 250 875
- Correo electrónico: profesionales@elmayoristadeltextil.es
- Datos registrales: Registro Mercantil de Sevilla, Folio 92 del Tomo 768, Hoja 11646, Inscripción 1º.
3. ¿Qué datos personales recopilamos?
Para gestionar tu relación comercial con nosotros, te solicitaremos los siguientes datos, que son necesarios para poder prestarte nuestros servicios:
- Nombre y apellidos: Para identificarte correctamente.
- Correo electrónico: Imprescindible para enviarte la confirmación de tus pedidos y comunicarnos contigo.
- Dirección de entrega: Necesaria para poder enviarte tus compras.
- Teléfono (opcional): Útil para que la agencia de transporte pueda contactarte si hay alguna incidencia con la entrega. Te garantizamos que no lo usaremos con fines publicitarios.
- DNI/CIF y documentación profesional (Modelo 036/037): Al ser un portal para profesionales, necesitamos verificar tu identidad y actividad económica.
4. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Trataremos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro como usuario y la tramitación de tus pedidos.
- Responder a tus consultas, solicitudes o peticiones a través de nuestros canales de atención.
- Enviarte información por medios electrónicos relacionada con tu solicitud o compra.
- Realizar análisis internos para mejorar nuestra web, productos y servicios.
- Enviarte comunicaciones comerciales o información sobre eventos, únicamente si contamos con tu autorización expresa.
5. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución del contrato de compraventa y el consentimiento expreso que nos otorgas al registrarte y aceptar esta política de privacidad. Al rellenar nuestros formularios y marcar la casilla de aceptación, nos das tu consentimiento informado para tratar tus datos según las finalidades descritas.
6. ¿Con quién compartimos tus datos?
Tus datos no se cederán a terceros, salvo por obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio. En concreto:
- Empresas de transporte: Cederemos tu nombre, dirección y teléfono a las agencias de transporte para que puedan realizar la entrega de tu pedido.
- Entidades financieras y pasarelas de pago: Para la correcta gestión de los cobros y pagos.
- Administración Tributaria: En cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales.
Las empresas de desarrollo y mantenimiento web pueden tener acceso al portal, pero están contractualmente obligadas a mantener el mismo nivel de confidencialidad y seguridad que nosotros, sin poder extraer datos personales.
7. Tus derechos sobre tus datos
La normativa te confiere los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: A saber si estamos tratando tus datos y a qué información tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: A solicitar la corrección de tus datos si son inexactos.
- Derecho de supresión ("derecho al olvido"): A solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho a la limitación del tratamiento: A solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: A recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para poder transmitirlos a otro responsable.
- Derecho de oposición y a revocar el consentimiento: Puedes oponerte al tratamiento o retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a contacto@elmayoristadeltextil.es, indicando claramente tu solicitud. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu petición, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos tus datos personales mientras mantengas una relación comercial con nosotros. Una vez finalizada, los mantendremos bloqueados durante los plazos legalmente previstos para atender posibles responsabilidades legales y, transcurrido dicho plazo, procederemos a su supresión.
